1.运单审核：负责平台日常运单信息按要求节点的审核，确保运单信息按模式与逻辑的准确性，以及风控合规性；
2.信息管理：负责在线平台客户与司机运营资料的录入与审核，确保运营资料正确、及时地生效；
3.客户服务：对接客户，处理客户需求和投诉类相关事项，提供及时有效的服务支持；
4.内外部对账：负责整理票据、对账单、对账文件、电子发票等结算信息，与订单数据、财务数据对账，确保账目准确、及时
5.质量控制：负责运单不定期的综合稽查，包括根据订单情况，事后稽查背后的合规性，输出问题的梳理，衔接业务一线限期整改与跟踪等
6.团队协作：与团队成员协作，共同完成运营目标，提升运营质量。

任职资格：

1.本科及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2.熟悉物流行业运行流程、业务、管理，了解网络货运平台运作模式。
3.具备良好的沟通协调能力，能够处理客户咨询和投诉。

4.具备较强的抗压能力，能够在快节奏和高压环境下工作。
5.熟练操作办公软件，如Excel、Word等，具备一定的网络知识基础。
6.具有良好的服务意识，愿意学习新事物，做事认真细致，责任心强。
7.具备团队协作精神，能适应高强度工作环境。