岗位职责:
一、 负责组织实现医院月度咨询销售业绩目标;
二、 负责根据医院客户咨询销售要求,及时优化调整医院现场咨询销售接待环节的形式、内容、目标等。
三、 负责咨询销售所需的项目销售技巧培训、医院资源组合等工作协调、安排;
四、 负责咨询接诊流程的畅通,对宏脉系统咨询接诊环节的数据准确性、成功率、成交金额、客户流失率负责;
五、 负责每天统计并分析预约及到诊客户资料,并妥善做出安排,提高咨询成功率;
六、 负责根据服务部经理分解的任务指标,协助现场咨询师制定客户资源规划。
七、 统筹指导、检查、考核与改进所辖部门相关工作。
任职要求:
熟悉医疗美容项目知识、熟悉客户心理学知识
较强的计划与执行能力、较强的流程管理能力、较强的化解冲突能力、较强的人际沟通能力、较强的书面和口头表达能力、熟练使用计算机办公软件
团队协作、充满自信、知识分享、创新精神、管理和沟通能力