岗位职责：
1、针对周期客户进行治疗前的回访邀约，邀约成功后系统登记及到院前提醒
2、负责客户治疗后的术后关怀和注意事项触达，满意度追踪，回访计划设定
3、通过线上工具定期进行客户关怀维护工作
任职要求：
1:有过往的电话呼出经验，有良好的语音表达能力有较好的应变能力，逻辑清晰，言语清楚，普通话标准，掌握一定的电话沟通技巧和艺术;
2:熟练使用电脑和基础办公软件，既往有一定的电话呼出/线上回访的能力，线上回访包括企业微信，工作微信；
3:对工作有明确的目标感，有抗压能力，热爱与人沟通的行业;
4:具备一定的沟通礼仪，才思敏捷，文字表达能力强;
5:有较强的用户邀约能力;
6:有一定的用户管理能力，包括逻辑搭建，分析和行动执行能力;
7:过往医美用户/其他用户回访经验优先;