岗位内容：
1. 管理客服团队，对员工进行赋能培训，提升客服面客能力
2. 处理对客客诉、及时响应，确保业主端诉求及时处理妥善解决
3. 组织客服部门的例会、培训，日常管理安排等工作
4. 安排并实施客户走回访，按照走回访计划进行
5. 需要具备高收费能力，对各类收费问题能进行有效解决，达成项目收费指标
任职要求：
1. 具备丰富物业管理经验，1年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件，能满足日常办公顺利进行
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作。