职位描述
1、熟悉小镇客房产品知识及销售政策
2、负责在小镇接待大厅对小镇来宾和来访人员的初步接待、指引和联系协调工作
3、提供对于客人的接待、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务
4、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续
5、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续
6、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务
7、负责将客房的各项收费入帐
8、有酒店前台经验优先
工作时间:排班休息,有夜班(晚上可在寝室休息),早八晚五,早七晚七;
职位福利:五险一金、带薪年假、采暖补贴、交通补助、包住
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕