核心职责

1) 与客户质量对接，组织和推动公司内相关部门快速解决客诉问题，提高客户满意度：作为客户与内部（生产/研发/质量）的桥梁，处理客户反馈的质量问题（如投诉、退货）。主导客户审核（如ISO9001、IATF 16949），确保符合客户特定要求（CSR）。

2) 质量问题分析与改进：运用8D、5why等质量工具分析根本原因，推动跨部门制定纠正措施和持续改进。监控关键质量指标，定期向客户提交质量报告。

3) 质量风险预防：识别产品在量产时关键过程和质量控制点。制定相应的质量控制标准和计划，找出潜在质量问题，为改进提供依据。

4) 新产品质量管理：参与 APQP（先期产品质量策划），组织从研发到量产等关键节点的评审。确保新产品（NPI）符合客户可靠性标准，协调客户端的 PPAP等文件提交。

任职要求：

1. 本科及以上学历，材料、电子、化学、机械等相关专业为佳。

2. 熟悉ISO9001、IATF16949等质量体系，对品质类工具（包括质量6大工具等）有较深刻理解和实践经验。

3. 能处理紧急客诉（如产线停线风险），24/7响应高优先级问题。

4. 具备良好的跨部门沟通和协调能力，能够有效地与客户和内部团队进行沟通。

5. 具备车规级质量工程师经验，熟悉车规级产品的质量标准和要求。

6. 有Fab经验，熟悉半导体工艺为佳。

7. 良好的团队协作精神，较好的英语听说读写能力。