【工作内容】
1、协助社区日常运营工作，包括报事报修跟踪、业主回访及意见反馈整理。
2、 维护业主关系，定期与业主沟通，了解需求并提升满意度。
3、 负责接待来访客户，处理日常业务（如投诉受理、咨询解答、装修手续办理、代办事务及费用收缴等）。
4、协助物业费催缴工作，确保费用按时收缴。
5、配合社区项目开展，协助完成各项活动及任务。
6、完成上级交办的其他工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历，物业管理、行政管理、市场营销等相关专业优先。
2、1-2年相关工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑。
3、熟练使用办公软件，具备基础公文写作能力。
4、具备良好的沟通协调能力，能够有效处理业主关系。
5、 亲和力强，服务意识突出，有耐心和责任心。
6、具备较强的学习能力和团队合作精神，愿意在物业管理领域长期发展。