1、负责前台接待工作，以热情、专业的态度接待来访业主、租户及访客。
2、接收并记录业主或租户的投诉与建议，确保每一条反馈都被及时、有效地跟进。
3、协助进行物业费、停车费等费用的收缴工作，包括账单发放、收款、记录及催缴。
4、监控公共设施的运行状况，如电梯、照明、绿化等，发现问题及时报告并跟踪维修进度。
5、协助策划和执行社区文化活动，增强业主之间的交流与互动。
6、整理并归档业主资料、投诉记录、费用收支等文档，确保信息的准确性和完整性。