岗位职责：
1、及时在线解答客户疑问，挖掘客户需求，搭配推荐商品，完成转化成交；
2、针对工作中客户反馈的异常情况做好登记并且反馈给上级领导。
任职要求：
1、有电商工作经验、客服类工作经验者优先；
2、打字速度40字/分钟；
3、有耐心，沟通能力强，能适应同时接待多客户。
晋升渠道：
①初级客服—中级客服—高级客服—资深客服
②客服—组长—主管—经理（纵向发展渠道）
③客服—运营等其它岗位（横向发展渠道）
上班时间：
售前：白班8:30-18:00，晚班 16:00-24:00，月休六天
薪资：
转正：综合4200-6500
公司福利：
1、每年每人600元团建基金（每季度团建一次）；
2、部门每个季度组织团建小游戏1次；
3、年度优秀员工可参加公司团建外出旅游；
4、内部晋升及转岗机制明确，管理岗有年终奖+外出学习机会；
5、楼下就是地铁出口（庆安站B2出口）。