职位描述
岗位职责
- 负责 wish、ebay、亚马逊等主流跨境电商平台的店铺日常运营与管理，包括产品上架、标题优化、价格设置、库存维护等，确保店铺合规高效运转；
- 制定并执行平台营销推广策略，包括优惠券设置、促销活动报名、广告投放优化等，提升产品曝光量、点击率与转化率；
- 实时监控店铺订单状态、物流信息，及时处理客户咨询、订单跟进、售后问题（如退换货、投诉纠纷），维护良好的客户评价与店铺信誉；
- 定期分析平台数据（流量、销量、转化率、竞品动态等），挖掘产品潜力与市场机会，调整运营策略，优化产品结构与推广方案；
- 熟悉平台规则与政策更新，确保店铺运营合规，规避违规风险；
任职要求
- 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先；
- 1-2 年以上 wish、ebay、亚马逊等跨境电商平台独立运营经验，熟悉平台规则、运营逻辑与推广工具；
- 英语听说读写流利，能熟练处理英文产品文案、客户沟通及售后邮件，具备良好的跨文化沟通能力；
- 具备较强的数据分析能力、市场敏感度与问题解决能力，能快速响应市场变化与平台政策调整；
- 工作认真负责、积极主动，有较强的抗压能力与团队协作精神，目标感明确；
- 熟悉跨境电商物流、支付流程及相关外贸知识者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕