岗位职责：

1.客户投诉的不良及时确认并进行临时对策及社内展开

2.客户投诉处理及改善对策进度的跟进及保证纳期（或调整纳期）

3.参与客户投诉内容的原因调查及对策

4.客户投诉改善对策实施情况的效果验证及维持性的监督

其他补助工作

1.客户工程监查的直接对应

2.社内工程点检的参与及实施

3.辅助各种标准类文件的作成

4.执行上司交办的任务

任职资格

1、大专以上学历

2、沟通能力、协调能力、抗压能力强

3、有相关工作经验优先考虑，可接受无经验者或应届毕业生