岗位职责：
1、熟悉平台规则，了解公司产品的基本信息及卖点，解答客户问题，引导客户下单；
2、及时跟进客户，提升订单转化；
3、记录客户问题，提出优化处理建议；
4、对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错；
5、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、善于沟通，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；
2、熟悉使用阿里旺旺，千牛，京麦等工具，熟悉操作后台，能熟练使用办公软件；
3、打字速度一分钟60字以上；
4、了解网络销售购物流程，对电商有一定了解并想要取得一定突破的，有电商客服经验或实际网络购物经验者优先；
5、学习能力强，有责任心、有耐心；
6、团队协作能力、执行力强；
7、大专及以上学历，应届生亦可。
上四休一，6-7天休/月，施行白班+晚班（根据公司要求在公司和家里轮流晚班）
早班：8：00-17：00（公司）；
中班：10：00-19：00（公司）；
晚班：16：00-24：00（在家值班）。
职位福利：五险一金、交通补助、餐补、带薪年假、节日福利