2.负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

3.接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。