1、完成片区各项应收款费用的收缴；

2、定期对所负责片区商户进行拜访，做好商户常态化沟通，及时掌握商户动态并制表记录；

3、处理商户的合理需求，并及时将处理情况反馈商户，确保商户满意度；

4、了解商户销售情况，每日、每周、每月对各类经营数据报表进行统计；

5、了解楼层品牌动态，每周、每月对楼层平面信息进行更新；

6、做好商户动员积极参与商场联合营销，并组织商户人员开展营销推广活动；

7、做好专卖店商品陈列、标价签、导购员服务礼仪、工作纪律、销售监督与管理；

8、每日对本楼层公共区域环境卫生、空摊位、绿化进行巡查监督；

9、对商户进行风险分析、预判，做好管控防止逃场；

10、按照公司售后处理要求受理顾客投诉并及时处理，做好售后服务管理工作,保证顾客满意度；

11、负责商场突发事件的协调处理，并视情况及时上报公司领导；

12、每月检查对本楼层专卖店是否销售三无、雷同、假冒伪劣及未申报产品；

13、完成专卖店进场、变更、撤场等业务指令；

14、协助商场营销、招商开展相关工作；

15、完成上级领导交办的指令性任务。

16、有相关工作经验者优先。