岗位均为保险内勤需求，不涉及销售

一、岗位职责：

（一）人员管理类

1.根据分公司编制及需求，进行业务人员入、离、调、转、升、降办理；

2.结合人员绩效管理办法进行团队及人员考核，对业务人员月度佣金及绩效方案结算；

3.对业务人员追踪督导，关注人员活动率、淘汰率、有效人力达成、挂零人力破零等相关指标；

4.部门务人员相关报表分析，并编制总结报告；

5.领导安排的其他工作。

（二）品质管理类

1.对部门业务服务品质关键指标进行统计、追踪、监控、分析，对其中存在的问题进行改善、解决；

2.对留存专属队伍的日常活动量进行管理，确保人员按照预定的工作量开展工作；

3.管理业务继续率品质指标，完成继续率日报；

4.对电话录音进行抽查质检，总结客户主要异议，进行话术改进，提高服务质量；

（三）督导企划类

1、根据公司经营理念及发展战略，配合推进公司渠道的业务发展进度和营销计划；

2、针对业绩差距进行督导及KPI数据分析，每日下发业绩报表及各项指标达成情况，协助制定每月工作行事历及业务规划；

2、追踪渠道荣誉和推动体系达成，对推动方案的宣导、追踪提供数据及宣导工具支持，完成荣誉与业绩激励；

3、对渠道业绩及增员方案的推动做辅助工具的开发与制作，支持业绩目标达成；

（四）核保客服类

1、新单资料的整理、初审、录入,保单打印及装订;

2、保全资料的整理、初审、录入;

3、领导安排的其他工作。

二、岗位要求：

1、2024届、2025届毕业生，本科学历，经济类、管理类专业优先；

2、有较强的学习能力、抗压能力及沟通协调能力，积极乐观。

职位福利：五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、绩效奖金、全勤奖、节日福利