写字楼物业运营岗3、完成对客户服务记录，客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作；4、跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类事项；5、负责各项费用的收取及与财务进行对接，并且协助财务开展费用催缴工作；6、收集保管好相关图纸、资料，收集租户资料，配合管理处建立详细、完整的业主档案；