职位描述：
1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施，进行售后计划、目标管理；
2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理；
3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率；
4、根据公司全面质量要求，指导车间经理进行车间管理；
5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构；
6、对售后资金、资产情况进行有效监控；
7、对售后环境、安全问题进行管理；
8、售后团队日常管理。
任职资格：
1、专科及以上学历，汽车、管理类相关专业优先考虑；
2、经验：具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验，2年以上同岗位工作经验优先考虑；
3、知识技能：4S店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识，具有很强的管理、组织与协调能力；具备良好的领导力和执行力；
4、其他：具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。

补充说明：

工作地点：公司为汽车经销商集团，总部位于重庆，旗下4S店分布在重庆，四川广安、南充、达州、遂宁、巴中，新疆等地。

该岗位工作地点为重庆北碚，负责集团旗下长安自主品牌（引力、启源、深蓝）的售后工作。

职位福利：五险、加班补助、餐补、带薪年假、通讯补助、节日福利