【工作内容】
- 负责接待品牌汽车的客户,解答客户关于车辆使用、保养及售后服务的相关问题;
- 根据客户需求,提供专业的汽车使用建议及售后服务方案;
- 定期跟进客户反馈,及时处理客户投诉与建议,确保客户满意度;
- 配合团队完成销售目标及服务指标,定期向上级汇报工作进展。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
- 熟悉汽车行业相关知识,有1-3年服务顾问经验者优先考虑;
- 具备较强的学习能力,能快速掌握新知识,适应公司培训及业务发展需求;
- 工作积极主动,具有良好的团队合作精神,能在快节奏环境中高效完成工作任务。
【薪资:面议】
单休,五险,年假,出差补助,部门团建,福利待遇优厚