1.负责协助景区或度假区构建游客服务体系，制定服务标准和服务流程等。
2.负责组织并执行景区或度假区游客服务培训工作。包括服务调研、课件编制、培训执行等。
3.负责景区或度假区游客服务现场执行工作，包括咨询、投诉处理等。
4.完成项目负责人或公司交办的其他工作任务。