无销售性质，无夜班，电话客服/在线客服

工作时间：上午8点40到下午6点，做五休二（上三天班休息一天，上两天班休息一天，一周休息2天），法定节假日需要排休（春节正常休息）

工作职责

1、接受客户电话/在线咨询，解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问

2、利用客服技巧，提升客户满意度；

3、电话处理客户投诉，提供优质服务；

4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职资格

1、20-30岁左右，大专及以上学历，户籍不限；

2、熟悉互联网行业，有呼叫中心坐席1年以上经验者优先；

3、普通话标准，声音甜美，有处理客户投诉经验者优先；

4、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；