工作职责
1、负责客户到场接待，介绍产品，将到场客户转化为会员；
2、向客户进行产品、仲裁规则的讲解、培训，让客户能熟练应用；
3、负责针对成交车辆组织接待客户到场看车、车辆单据填写及催促买家付款和过户证件收集，对于客户有争议的问题与买家客户充分沟通，客户到场验车引导及车辆争议处理，以提升车辆交付成功率；
4、跟踪客户成交车辆手续过户的进度并向客户反馈，对过户中产生的与买家客户相关的问题进行协调；
5、车辆手续清点领取；
6、对日常工作做到时效把控，车辆放车系统合规操作；
7、根据客户需求进行车辆物流发运动作；
8、协助客户处理车辆问题。

任职资格
1.有二手车平台售后交付经验者优先考虑；
2.具有良好的沟通能力和服务意识；