电商售前客服
3000-5000元
连云港 大专
杰瑞科技创意产业园D1栋
工作时间:
早班08:20-12:00 14:00-18:00
晚班12:00-14:00 18:00-24:30(两周一倒班)
休息制度:
入职首月单休,月休4天(每周休息一天)
第二个月开始每月休息5天(3个单休+1个双休)
薪资构成:
底薪+提成(询单提成+静默提成),平均6000-9000/月
工作描述:
1、利用在线聊天工具,为客户答疑解惑,提供满意的服务,引导客户在网上下单促成交易;
2、对自己的工作指标能够做数据分析,并进行改进;
3、拥有较高的服务意识和用户思维,塑造公司和品牌形象,让商户感受到有温度的服务体验;
4、处理一些简单的售后问题。
技能要求:
1、打字速度60/min;
2、接受早晚两班制。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕