岗位职责：

1、每日订单检查是否有误；

2、每日准时提交单号；

3、每日店铺旗子检查核审；

4、处理并解决顾客退换货或者是其他售后问题；

5、中差评的处理解决；

6、检查店铺所有申请退款的交易；

7、认真分析每条售后问题，针对性提出解决方法，降低店铺原因造成的投诉、维权、纠纷。

岗位要求：

1、三年制统招大专及以上学历；

2、思维敏捷，聪明灵活，沟通能力强，做事认真有耐心；

3、计算机操作熟练。