【关于自如：让年轻人住得更安心】
自如成立于2011年，是国内高品质居住服务领军品牌，深耕行业十余载，业务已辐射北京、上海、深圳、南京等10座核心城市，管理房源超100万间，累计为上百万租客、数十万业主提供专业居住服务，以科技赋能居住，用服务传递温度。
从合租友家、整租心舍/曼舍等分散式公寓，到自如寓、自如驿集中式公寓，我们构建了多元化居住产品体系，搭配保洁、搬家、维修等一站式生活服务，覆盖租房全周期需求，为年轻人打造高品质居住空间。
【你的工作：做租客的理想居所规划师】
1. 对接自如APP精准客源，深度沟通租客需求（户型、预算、通勤、生活偏好等），精准匹配适配房源，全程跟进线下带看、需求答疑，推动签约落地，帮租客找到心仪住所；
2. 跟进意向客户，结合房源亮点与租客核心痛点，定制个性化居住方案，高效推进签单转化，达成业绩目标，实现收入稳步提升；
3. 负责租客全周期服务维护，及时响应入住前后咨询与诉求，高效处理合同、维修、缴费等各类问题，提升客户满意度与口碑；
4. 梳理未签约客户顾虑，优化房源匹配与跟进策略，针对性解决预算、户型等核心问题，提升客户转化效率；
5. 协同公司各部门，保障责任区域租客服务闭环，严控服务品质，打造一站式高品质居住服务体验；
6. 搭建并运营租客社群，策划线上线下主题活动（租房避坑分享、邻里桌游局、周末小聚等），营造温馨融洽的居住社群氛围。
【我们期待这样的你】
1. 统招本科及以上学历，专业不限，2024-2026届应届生、职场新人均可投递，无经验也能快速上手；
2. 沟通表达清晰流畅，逻辑思维强，能精准捕捉客户需求，目标感明确，有较强的自我驱动力；
3. 富有同理心，善于换位思考，能结合产品优势匹配客户需求，具备基础资源整合与落地能力；
4. 工作积极主动，品行正直诚信，拥有良好的服务意识与职业素养，抗压能力、执行力出色；
5. 形象阳光，性格开朗外向，乐于与人交流，能快速与不同类型租客建立信任关系。
【加分项】
1. 有销售、客户对接相关实习或工作经验，尤其房地产、租赁、零售快消等行业者优先考虑；
2. 具备优秀的问题解决能力，能独立分析问题并高效推动解决方案落地；
3. 擅长社群运营或活动策划，能快速带动社群氛围，具备跨圈层沟通能力。
【应届生专属福利】
1. 自如直签正式员工，无经验可录用，每月发放餐补+租房补贴，缓解应届生生活压力；
2. 5天带薪系统化培训，资深师父1v1全程带教，从产品知识到签单技巧全方位指导，助你快速成长；
3. 法定节假日正常休假，拒绝无效加班，入职即享带薪年假、带薪病假，平衡工作与生活；
4. 福利多多：节日惊喜礼品、生日专属福利、定期团建（轰趴、户外拓展、美食探店等），年轻化团队，氛围轻松无内耗。
【工作亮点】
1. 规律作息：9:00-19:00，午休1.5小时，作息稳定不熬夜，保障充足工作精力；
2. 灵活办公：以线下带看、客户对接为主，无需固定坐班，外勤打卡便捷，自主安排工作节奏；
3. 就近分配：结合个人住址意愿与业务需求合理分配工作区域，大幅缩短通勤时间；
4. 完善保障：专属内勤工作站（非对外门店），配备固定工位与齐全办公设备，后勤无忧。