岗位职责
1、社保公积金全流程处理（核心）：
对接客户与内部员工，完成社保（五险）、公积金的开户、增员、减员、转移及信息变更，确保入职当月增员、离职当月减员，保障缴费不中断；
每月精准核算社保公积金缴费金额（单位 + 个人部分），生成缴费通知单，协调财务部完成月度缴费，跟进缴费凭证并核对明细，避免漏缴、错缴；
协助办理医疗报销、生育津贴、失业金申领、公积金提取等待遇相关业务，指导材料准备，跟踪申领进度，5 个工作日内响应并解决业务问题；
实时跟踪国家及多省市社保公积金政策变化，每周输出政策更新周报，每季度组织内部及客户侧政策宣导培训。
2、档案与文档管理：
建立并维护客户及内部员工社保公积金专项档案，涵盖参保材料、缴费明细、待遇申领记录等，按规范分类归档（电子档加密 + 纸质档专柜存放）；
每月更新档案信息，每季度核查档案完整性与准确性，年度处理过期档案，输出月度 / 季度档案管理报表，配合合规检查。
3、内部协同与行政支持：
与财务部协作核对社保公积金缴费账务，确保数据一致；为市场、客户部提供业务支持，解答客户社保公积金相关疑问；
负责社保公积金业务物资采购与管理，参与行政会议记录，跟进政策宣导等决议执行，协助维护办公环境。
任职要求
1、学历专业：大专及以上学历，人力资源管理、社会保障、会计学等相关专业优先；
2、工作经验：1-3 年社保公积金相关工作经验，有人力资源公司从业经历者优先，熟悉人事代理、劳务派遣业务流程，了解 3 个及以上省份 / 重点城市社保公积金政策；
3、专业技能：熟练操作社保公积金线上办事系统及 Excel、Word 等办公软件，能独立完成全流程业务处理，精准核算缴费金额与统计数据；
4、核心能力：对数字敏感、细致严谨，具备较强责任心；沟通表达流畅，能高效对接客户、政务部门及内部跨部门；抗压能力强，可应对业务高峰期工作；主动学习政策，能快速转化并宣导复杂政策内容；