职位详情
服务总监
8000-12000元
长春博众汽车零部件有限责任公司
长春
3-5年
本科
04-21
工作地址

合众国际商务广场3号楼

职位描述
岗位职责:
1、负责大用户用车需求的开发及关系维护;
2、收集整理现有大用户资料并建档管理,随时更新内容,随时掌握客户的变化情况;
3、协调与大用户之间的关系,提高大用户满意度;
4、根据合作要求定期与客户沟通,联络,增进感情,维持稳定的合作关系;
5、协助处理大客户投诉,定期总结,撰写大用户服务报告,提出相应意见;
6、收集行业市场、竞对品的信息和动态,制定应对措施;
7、深挖用户需求,制定合作方案并谈判;
8、协调内部各部门完成合同签订、交车、用车服务等工作;
9、负责管理协调能源、保障、客服等各个部门之间的协作,更好的满足大用户的需求;
10、负责部门内各项工作安排,部门KPI制定、分解及跟踪,指导员工提升。
11、公司安排的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、3年以上同岗位工作经验,熟练掌握销售相关知识并有一定资源;
3、执行力强,具备较强的沟通协调能力、大用户开发能力,具有灵活的关系处理能力;
工作时间早八晚五,周末双休,节假日正常休
入职购买五险一金,带薪年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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