1、主要负责项目售后技术支持，包括接受用户故障申报工作，线上解答用户相关产品技术问题，用户故障设备现场维修或取回维修；

2、有较强的独立分析问题和解决问题的能力，个人沟通能力强，能通过运用有效的沟通技巧，提供优质的客户服务，以提升客户满意度；

3、对售后问题进行详细记录、跟踪，并将后续结果反馈客户；

4、团队意识强，能与相关同事紧密配合，友好协调沟通；

5、文案处理能力强，可参与各类标书的编制；

5、领导安排的其他任务等；

任职要求：

1、勤奋好学、责任心强，有较强的服务意识；

2、价值观正，性格开朗，沟通、应变和学习能力强；

3、能适应出差；

4、年龄40周岁以下。