工作内容：
1、通过旺旺等在线聊天工具，为客户回复问询，进行商品相关的知识解答，以及商品推荐等
2、负责接待售后问题，物流查询及退换货问题处理快递异常等问题的处理
3、处理客户抱怨，投诉，等:
4、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生，提高卖家服务评级，提高客户满意度
5、电话沟通和回访，熟练应付各个种类的客户
6、客服组长交代的其他工作
招聘要求：
1、男女不限，中专以上学历(条件优秀者可放宽至高中)
2、有服务行业经验的人即可，有淘宝，天猫客服工作经验的优先
工作时间：9：00-22:00，做一休一
薪资待遇：基本3500+岗位450+车饭贴350+绩效=综合薪资5700
1、入职缴纳五险一金：
2、薪假期：年假、婚假、产假、病假等各类有薪假期
3、节假日福利：各种节假日福利
4、多彩福利：节假日福利、奖励丰富，绩效奖金，生日礼品，节日礼物，专业培训，定期聚餐与员工旅游等
职位福利：每年多次调薪、五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、不加班、转岗/轮岗机会、优秀员工奖金
职位亮点：电商在线，打字客服