岗位职责：1.负责维修车辆客户的接待工作；2.负责向新客户讲解维修服务流程和提供专业技术咨询；3.准确了解客户维修需求和公司价格政策，与客户达成维修协议；4.负责客户来电.来函记录，并协助处理；5.礼貌恰当的解决客户抱怨及误解。任职要求：1.大专及以上学历，有驾驶证，汽车相关专业；2.具备较强的语言沟通能力；3.有较强的责任心和耐心。