银行纯接听客服,不销售,提供免费住宿
工作内容:
1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做相关记录;
2、定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,学籍信息在学信网可查询;
2、年龄21-30岁,普通话标准,语言表达能力强;
3、性格踏实,具备良好的服务意识。
4、征信无逾期记录
工作时间:
培训期:上九下六周末双休
上线:八小时排班制,周休两天,如国庆,春节等也是按正常休息日休息
小夜补贴60元/次,大夜补贴80元/次,半年之后会涉及大夜班
福利待遇:
1、培训期:培训六周,150元/天;培训通过额外奖励3500元,20号为公司发薪日。
2、上线(上线即转正):综合6000-9000,优秀者过万;
薪资结构:综合底薪4500+绩效800+奖金1000~3000+住宿补贴800(如住宿将扣除)
3、在职满一年额外享有五天带薪年假。缴纳五险一金
其他:1.员工食堂自助,节假日休息;
2.团建,年会,防暑降温补助、冬季采暖补助,节假日福利;
3.良好的晋升机制,一线-组长-质检-培训-主管,同事间无竞争关系,下班后完全不需要理会工作,真正的下班,真正的休息
工作地点:
北京市石景山区天安人寿中心(1号线古城地铁站旁)