1.负责参与物业的交付验收管理工作。
2.负责受理客户报事、报修、投诉等需求，并提出解决方案。
3.负责物业费用的催收工作。
4.负责对所管辖区定期定时巡视，对公共设施设备的日常检查。
5.负责定时对客户进行访谈，需求跟进，关系维护和满意度提升。
6.收集业主信息，编写管家日志，提供业主个性化的定制服务。
7.负责业主活动邀约。
任职要求：
1、具备较强的同理心，服务意识，心态开朗，能照顾客户情绪，及时处理客户问题；
2、具备较强的问题解决能力和风险意识，有较强的应变协调能力，能从容应对各种突发事件；
3、具备优秀的语言表达能力，善于沟通，普通话标准，吐字清晰，有一定的英语基础者优先；
4、有五星级酒店或高端住宅从业经验者优先。