职位描述
岗位职责:
1. 负责客房及楼层相关区域的清洁整理工作,确保为客人提供干净、舒适的住宿环境。
2. 按照标准操作流程使用清洁工具打扫客房,及时补充客用物品,并做好房态记录、消耗品统计及设备报修等工作。
3. 每日清洁和保养工作车、清洁工具及设备,确保工作区域整洁有序。
4. 做好交接班工作,准确记录房态及当班事项,妥善处理客人遗留物品并按规定登记上交。
5. 定期巡查楼层,关注客房安全及会客情况,做好巡查记录。
6. 检查设施设备运行状况,发现故障及时报修,并熟练掌握客房电器的使用方法。
7. 合理使用酒店物资,节约成本,高效完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1. 有酒店客房服务经验者优先。
2. 工作认真细致,吃苦耐劳,具备较强的服务意识和责任心。
3. 能适应倒班工作制,服从管理安排。
4. 身体健康,无不良嗜好,具备良好的沟通能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕