岗位职责
1、负责物业管理项目的工作,确保服务质量达到公司标准;
2、制定并执行项目工作计划,监督项目运营,提升客户满意度;
3、协调内外部资源,处理突发事件,保障项目安全稳定运行;
4、指导团队提升专业技能,优化工作流程,提高工作效率;
5、定期向公司汇报项目进展,提出改进建议,推动项目持续改进。
6、具备团队建设、成本控制及风险管控能力,按时收取各项费用;
任职要求:
1、具备物业管理相关经验3年以上,熟悉物业管理流程和标准;
2、具有较强的组织协调能力和团队管理能力;
3、良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户投诉;
4、责任心强,能够在压力下保持高效工作;