职位描述
岗位职责:
1、负责独立运营淘宝或京东店铺,包括但不限于商品上架、店铺维护及优化;
2、进行日常客服工作,处理客户咨询、订单跟踪与售后问题;
3、分析店铺数据,制定并执行营销策略,提升店铺销售额和客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上淘宝或京东店铺运营经验;
2、熟悉淘宝或京东等电商平台的操作流程,能够独立完成店铺运营工作;
3、具备良好的客户服务意识,能够有效处理客户咨询和售后问题;
4、具备数据分析能力,能够根据数据反馈调整运营策略;
5、具有较强的沟通能力和团队协作精神,能参与团队聚餐和年度旅游等活动;
6、享受绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日礼物及定期体检等福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕