职位描述
租箱事业部经理
直接上级:
总经理
l 职位概要:
负责“常备箱”的周转运营、“贸易型”单程租箱业务的经营。租箱客户的日常销售及相关服务,相关客户关系管理,相关业务拓展。
l 工作内容:
l 工作内容:
1. 负责“常备箱”的周转运营、“贸易型”单程租箱业务的经营;
2. 租箱业务的日常销售及相关服务,相关客户关系管理,相关业务拓展;
3. 定期作出业务发展规划及分析,经上级批准后推进实施;
4. 建立客户销售维护团队,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核等日常管理;
5. 管理及协助客户经理解决与客户及公司内部合作中的问题。
6. 规划、组织、推进客户关系管理,维护发展良好的客户关系,保持客户的忠诚度;
7. 与客户的高层人员、相关业务人员协调,与客户进行谈判、联络、收款等;
8. 进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求及竞争情况,提供解决方案;
9. 与部门员工和客户保持良好的沟通与联络,及时掌握客户需求,收集及管理客户信息,开拓客户资源,了解客户资信状态。
10. 对不同类型的客户进行不定期回访,理解客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见并记录和汇报;
11. 配合市场部开发新客户、新市场、新产品等。
12. 管理控制赊销风险,管理客户赊销的业务量、应收账款额度与帐期。
13. 与客户和内控部门沟通协调,管理客户合同的签订与续期。
l 任职资格:
教育背景:
◆国际贸易、国际货运代理、国际运输或相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、客户关系管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆5年以上国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱行业工作经验。
◆3年以上市场管理或销售管理经验。
专业技能:
◆对市场营销、客户关系管理工作有深刻认知;
◆熟悉国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱业务知识、流程;
◆有较强的中、英文口头与文字沟通能力.懂俄语者优先。
◆打字指法正确、熟练操作中英文办公软件、信息管理系统,具信息化特长者优先。
年龄要求: ◆45岁以下。
职业素养:
1. 理解并认可公司的核心价值观。信守承诺,注重信誉;强烈的责任心、敬业精神;积极进取、善于自我激励、积极影响他人,很强的工作热情、团队精神、自我约束力。
2. 很强的人际沟通、交际、协调能力。
3. 很强的学习能力,思想敏捷、灵活应变,有一定的创新能力。
4. 有一定的洞察力,逻辑思维能力强,有推断、评估、决策、统筹能力,有预防问题、解决问题的能力。
5. 很好的心理素质,很强的独立工作、承受压力、控制情绪的能力。
6. 良好的职业道德,正直、宽容、勤奋、坚毅、务实的个人品质。
7. 身体健康,能承受较高强度工作,视工作需要加班、出差;形象端正。
职位福利:五险一金、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利、周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕