一、岗位职责
1、根据公司战略需求及产品规划，设计公司产品线、产品套餐组合及产品价格策略等；
2、根据公司产品定位及客户群体、市场需求，对公司产品进行实时调整、开发及包装、推广、运营等；
3、分析科室运营数据及对竞品进行市调、分析，结合相关数据，及时调整产品策略，优化用户体验；提出营销建议，进一步提升公司竞争力；
4、拟定与产品相关的话术、工具、运营流程、升单技巧等，形成标准化运营模式，提升运营效率与服务；
5、参与科室医疗服务质量的管理与持续改进，制定服务质量标准、优化服务流程；收集客户反馈，协调解决客户投诉与纠纷，提升客户满意度；
6、负责科室与其他部门之间的沟通、协调及其他运营相关工作。
二、任职要求
1、本科及以上学历；市场营销、医学等相关专业；
2、同岗位3年以上工作经验；医疗行业1年以上工作经验；
3、逻辑思维清晰、有责任心，熟悉医疗科室业务流程，有较强的服务意识及沟通协调能力、应变能力。