职位概述

我们正在寻找一位独特的培训经理，您不仅是培训专家，更是技术语言与产品价值之间的“翻译官”和“连接器”。您将深入理解复杂技术，将其转化为业务部门、客户及合作伙伴易于理解和应用的知识与技能，并运用经营和营销思维，确保培训直接驱动业务增长、效率提升与竞争力塑造。

核心职责

技术转化与课程体系打造

深入技术、产品及业务部门，理解核心技术、产品特性和解决方案。

将复杂的技术概念、架构和流程，转化为针对不同受众（销售、市场、客服、合作伙伴、非技术背景管理者等）的培训材料、课程和故事。

设计并建立分层、分角色的技术赋能课程体系，确保内容的准确性、易懂性和实用性。

经营与营销思维导向的培训设计

以终为始：所有培训项目设计需紧密围绕业务目标（如提升项目方案成功率、增强销售转化、降低支持成本、提升客户粘性）。

将市场定位、客户痛点、竞争分析、价值主张等营销概念融入培训，使参训者不仅能“懂技术”，更能“讲价值”、“促成交”。

设计培训效果评估模型，量化培训对关键业务指标（如销售收入、客户满意度、项目周期）的影响。

培训交付与推广

树立内容与交付标杆。

选拔并培养内部技术讲师团队，特别是从销售、解决方案等前端岗位。

像推广产品一样推广培训项目，制定推广计划，激发业务部门参与意愿。

知识管理与生态赋能

建立和维护动态更新的技术知识库、销售工具包（如话术、QA、案例集）。

支持合作伙伴技术认证体系的建设与运营，赋能生态。

收集并分析一线反馈，反哺市场部门，推动产品优化和市场信息迭代。

任职要求

教育背景：本科及以上学历，建筑、结构等相关专业复合背景优先。

经验要求：

5年以上培训管理、技术传播、解决方案销售或产品市场相关经验。

有成功将复杂技术产品（如To B软件、硬件、解决方案、高新技术服务）进行规模化市场培训或赋能经验者优先。

具备直接面向客户或销售团队进行技术宣讲、赋能培训的成功案例。

核心能力：

卓越的转化能力：能用类比、场景、故事将抽象技术具体化、生活化。

强烈的商业意识：深刻理解业务逻辑、市场竞争和客户决策过程。

营销思维：具备用户洞察、内容营销和推广策划的基本思路。

出色沟通与影响力：能影响技术专家、说服业务管理者、激励学员。

项目统筹能力：能独立负责从需求分析、设计、实施到评估的全周期项目。

个性特质：充满好奇心，学习能力强，乐于跨界，结果导向，具备经营思维。