岗位职责:
1.及时核对所负责社区居民户供暖费收费情况汇报。
2.督促用户按规定期限及时缴纳供暖等费用。
3.根据当日的收费凭证按时完成供暖收入系统的分区楼、分户进行录入。
4.定期整理欠费业务信息，分析欠费原因，并进行缴5.妥善保管各种空白收据、结算凭证。
6.接待和处理业主的报修、投诉，并及时上报、反馈相关部门处理，做好相关记录回访工作。
7.配合公司财务部工作,做好每月供暖收入的核算对帐,每周、月与公司财务对帐。
任职要求:
1.一年以上工作经验(有收费、收银财务或物业工作经验者优先)。
2.中专或高中以上学历。
3.态度和蔼，礼貌热情，善与人沟通。
4.有较强的服务意识和执行力，良好的团队合作意识，有事业心。