1.根据公司总体战略,制定所负责片区的年度、季度、月度经营计划(包括营收、利润、出租率、客流量等关键指标),并组织实施与落实。
2.负责编制并严格执行片区的年度财务预算,对片区的经营效益和财务成果负责。
3.负责片区日常运营的全面监督与巡视,包括但不限于环境保洁、绿化养护、设备设施运行、安保消防等,确保服务品质达到公司标准。
4.牵头处理重大客户投诉、突发事件和危机公关,维护公司形象。
5.提升片区整体客户服务水平,监督客服流程的执行,处理客户关系,提升消费者体验和满意度。
6.负责片区运营团队(可能包括运营、招商、客服、工程等人员)的组建、培训、日常工作安排与指导。
7.负责片区租金、物业费、能源费等各项费用的及时催缴与收缴,确保应收账款回收率。
8.审核片区内的各项运营支出,严格控制成本,在预算范围内合理使用资金。
9.负责片区资产的日常管理,监督设施设备的维护保养计划执行,确保物业资产的保值增值。
10.组织定期的安全检查与应急演练,及时发现并消除各类安全隐患,确保零重大责任事故。
薪资面议。