1-1.5万
西子国际·办公楼C座11F1102室
1、负责三甲医院驻点科学风险管理宣教。带领院区销售队伍完成公司制定的院区业绩考核指标。
2、在院区合规开展业务,品质化经营。保证院区保险服务中心窗口业务严格合规、良好的服务、标准化流程、融洽的窗口气氛。
3、能够通过各种方式与医生/护士/护工/保安等医院人员保持沟通,获得医护人员对工作的支持、对手术意外险的认可。
4、能够邀约医生为我们进行培训、讲座或邀约开展科会。
5、可以专业且熟练自信的进行讲单/发单/窗口接待/理赔受理等业务操作。
6、熟练沉稳周全的处理投保、退保过程中纠纷及各种异议。沉稳灵活应对各种突发事件,不良事件24小时内及时上报。
7、培养带教新人。新员工入职来到院区后带教新员工,包含但不限于讲单标准话术、销售技巧、窗口注意事项、病房讲单发单注意事项、投保流程的应用、关于本院区的环境情况/科室手术情况/医院里的注意事项、常见手术/操作等级及并发症等常识、理赔在实践中的处理及流程、遇到纠纷时的应急处理、快速熟悉团队其它人员 帮助新人尽快融入团队等。
8、院区早夕会及公司周会等会议。每天开工前10分钟提示当日工作重点,包括但不限于业务品质合规等要求、及鼓舞士气;每天下班时间十分钟总结当日工作情况及特殊事件等;每周每月按照参加公司要求的管理职会议,ppt汇总本院区业绩情况、理赔纠纷情况、人员变动情况等。
9、关心并关注院区伙伴的日常状态、情绪等,及时针对不同情况进行沟通;遇到异常情况,第一时间于人力资源部沟通进行员工面谈、绩效面谈等方式,保证院区人员稳定性及新老员工留存率。
10、合理利用并安全保存院区资料及物资。投保单、彩页、风险评估表、委托书等纸质物料的及时补充,以及需存档的已投保的客户资料及时归档交回公司。保证出现任何纠纷或理赔情况时,有据可查、有据可依。
11、对院区各种数据安全性负责。保证患者及所有相关业务信息不泄露,日常数据传递和管理符合公司对信息安全性的要求、并积极提供思路和办法进一步优化安全管理办法。对由于信息泄露导致的影响及后果负责。
12、每周按要求上班所负责院区的投保资料(投保清单、退保清单)
13、积极配合公司其它职能部门开展工作。
14、完成上级交办以及公司安排的其他工作。
2、具备优秀的应变能力、卓越的沟通能力,处理各种突发及紧急情况。
3、情绪稳定、目标感强、自我驱动力强,敢于承担业务任务及院区各项责任,勇于担当。
4、服从性好,有大局观。接受并服从老板及公司的各项任务和要求,与时俱进的变化自己的思路。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕