职位描述
1、协助项目经理做好项目统筹管理工作
2、对各个部门工作进行监督检查指导
3、对接社区、街道等相关部门工作
4、协调处理客户问题及投诉建议
5、做好相关部门的绩效考核工作
6、对收费、催费指标负责
任职要求:
1.大学专科(或同等水平)以上学历;
2.有较强的组织、管理能力和协调沟通能力;有奉献精神,有良好的团队协作精神和强烈的责任心,较强的抗压能力
3.5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经验
4. 熟悉掌握物业管理法律法规;熟悉客服工作个环节和程序;熟悉公司客户服务相关管理规范、服务规范和作业规范。