职位详情
物业客服管家
3000-5000元
荣万家生活服务股份有限公司济南分公司
济南
1-3年
大专
04-07
工作地址

济南荣盛华府

职位描述
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络；
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、执行公司的各项管理规章制度。

职位福利：五险一金、定期体检

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

荣万家生活服务股份有限公司济南分公司

物业管理

500-999人 | 股份制企业

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