1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集管理区域内用户资料，做好用户档案的管理；

3、记录报修情况和服务质量，负责与业主联络；

4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

5、负责业主满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

6、负责做好管理区域内对业主的宣传工作；

7、对管理区域内举行的各种活动进行现场管理；

8、对管理区域内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；

9、负责用户进出货物的监督管理:执行公司的各项管理规章制度。

任职要求：

20-40周岁，大专及以上学历，形象气质良好，有管家岗位工作经验的优先考虑。

每半年提供一次晋升机会，考核达标的人员，可由初级管家→中级管家→高级管家，晋升后提供相应（300-500元）岗位补贴。