职位描述
岗位职责:
1.负责接待到店客人,办理入住与退房手续。
2.准确掌握客房状态及房态变化情况。
3.回答客人咨询,提供酒店设施及相关服务信息。
4.协调与其他部门的工作对接,保障服务流程顺畅。
5.按规定完成交接班及日常结算核对工作。
任职要求:
1.具备良好的服务意识,态度热情、耐心细致。
2.能够适应轮班工作,具备基本的应变与沟通能力。
3.熟悉前台操作系统,打字熟练,操作能力强。
4.形象端正,有责任心,能胜任重复性服务工作。
薪资详情:
薪资范围:3000-5000元/月
发薪日期:15日
社保类型:五险
提成方式:销售额提成
奖金补贴:餐补、夜班补助、加班费、工龄奖、绩效奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕