1.负责落实理赔客户线上化工作，接受车险理赔案件调度，联系客户降客户引流至线上平台；
2.负责车险理赔案件处理工作，对案件实施线上视频处理，完成案件查勘、推修、定损、单证收集、结案、投诉处理；
3.对一键赔实施过程中发现的问题进行反馈，提出优化建议；
4.完成上级领导交办的其他工作。