一、岗位职责​
案件处理：负责企财险、水险、工程险、责任险等财产险案件的报案受理，收集整理事故证明、损失清单、维修凭证等理赔资料，全程跟进案件处理流程，推动高效结案。​
查勘定损：前往事故现场进行查勘，核实事故真实性与损失情况，配合公估机构完成定损工作，对权限内案件进行损失核定，重大案件及时上报。​
风险把控：识别虚假报案、夸大损失等异常索赔行为，审核损失核定的合理性，确保理赔案件符合公司规范与政策要求。​
客户沟通：对接企业及个人客户，解答理赔相关疑问，解释赔付标准与流程，协调处理客户投诉与理赔争议，维护良好的客户关系。​
数据整理：定期统计分析理赔数据，如赔付率、案件处理时效等，提出流程优化建议，提升理赔工作效率。​
二、任职要求​
性别与年龄：男性，35 周岁以下，身体健康，能适应户外查勘及应急加班工作。​
学历与专业：大专及以上学历，保险、法律、工程管理、汽车工程、刑侦等相关专业优先，条件优秀者可适当放宽学历要求。​
工作经验：1-3 年财产险理赔相关工作经验优先，熟悉企财险、责任险等至少一类财产险索赔规则。​
技能要求：持有 C1 及以上驾照，驾驶技术娴熟；熟练使用 Excel、Word 等办公软件，掌握基本函数运用；具备良好的沟通协调、谈判能力及文字表达能力。​
素质要求：工作严谨负责，有较强的风险识别能力与抗压能力，具备团队合作精神，无不良从业记录。​
三、薪资福利​
薪酬结构：面议 双休
基础保障：缴纳五险，享受带薪年假、节日福利。​
职业发展：提供专业的岗前培训与在职晋升通道，助力员工提升专业技能与职业素养。​
工作环境：舒适的办公环境，人性化的管理模式，团队氛围融洽。