零售管理
一、核心能力与职责要求
1.厅店运营与管理：负责营业厅的日常运营管理、监督营业厅环境、VI形象符合公司标准、管理营业厅的固定资产、物料、系统权限等资源、优化营业厅业务流程。
2.销售目标达成：实时监控销售进度和关键业务数据，及时发现偏差并进行纠偏辅导，定期进行销售数据分析，找出问题与机会点，提出改进措施并推动落地。
3.营销策划：负责厅店开业、节假日营销活动策划、职责分公司、推动整个活动落地执行。
4.厅店装修流程推进：负责新开厅店装修整个流程推进，包括对接设计公司、监理公司制定装修方案，按照公司规定完成整个装修流程招投标工作，验收通过后进行货款结算等。
5、对接上游整合资源：对接移动及各个公司，了解移动发展动向及需求，整合移动资源，对接各大品牌厂商，完善厅店专区建设及获取厂商层级激励。
6.团队建设与人员管理：参与营业厅人员的招聘、面试、录用。组织营业厅员工培训。制定员工绩效目标（KPI），日常绩效辅导、过程跟踪、定期绩效评估与反馈。
7.客户服务与体验提升：确保营业厅严格执行公司统一的服务规范、服务礼仪和投诉处理流程。关注客户在营业厅全流程的体验感知，妥善处理营业厅发生的客户投诉和突发事件，分析投诉原因，推动流程或管理优化。
8.业务支撑与数据分析：监控营业厅核心运营指标进行多维度分析，为管理决策提供数据支持，准确、及时地将公司政策、业务信息、营销活动等传达到一线员工。
9.合规与风险管理：确保营业厅所有经营活动严格遵守国家法律法规、行业规定及公司内部各项规章制度，识别和防范营业厅运营中的潜在风险，建立预防和应对机制。
二、关键素质与技能
具备良好沟通协调力及数据分析能力、强烈的目标导向与结果驱动、数据分析与问题解决能力、客户导向与服务意识、销售策划与执行能力、培训辅导能力、快速理解行业趋势。
三、任职要求
1、学历：本科及以上学历
2、经验：2年以上通信行业零售经验（运营商零售经历者优先）；
3、年龄：40以下岁。
四、薪资待遇
1.综合年薪：11万元-20万元；
2.五险一金、补充医疗保险（委托型+比例型）、重疾险、意外伤害险、疗休养，带薪年假；
3.电脑补贴、交通补贴、餐补、通迅补贴、健康体检、周末双休；
4.职业发展培训、节假日福利等。
五、上班时间：9:00-12:15 13:30-18:00 周末双休
五、工作地点：江北东原中心