3.接听电话，做好电话转接和记录，确保信息准确无误。
4.维护酒店前台区域的环境整洁和形象展示。

岗位要求：
1. 具备良好的职业形象和气质，待人热情有礼。
2. 具备良好的沟通能力和应变能力。
3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
4. 有前台接待或相关工作经验者优先。