岗位职责：1.负责车联网平台IT运维管理，车辆品牌方升级的工单处理、跟进及监管，保证SLA及工单质量。2.负责主持负责品牌得运维会议和各品牌方对接合作，具备出色的沟通协调与问题解决能力。3.负责重大故障支持，在重大故障发生时为团队成员提供支持，主导进行初步的分析与日志整理以定位故障方向，并联动后台运维团队进行故障排查。4.负责对团队内部L1成员的日常工作提供技术指导及疑难解答。5.负责输出和完善事件管理流程与预案，提升负责业务板块运营风险应对能力。6.具备较强的数据分析能力；