职位描述
岗位职责:
1、负责统筹项目服务中心管家、前台管理工作;
2、负责统筹开展服务中心客户关系工作,对服务中心现场品质工作进行检查监督、指导;
3、负责保障及提升服务中心业主满意度工作;
4、负责服务中心社区文化活动制定、策划、组织、总结,圈层建设、邻里氛围营造:
5、负责统筹享系列产品推广运营及享家平台垂直服务的落地执行;
6、制定年度/季度培训计划,负责管家及前台日常培训工作:
7、管家日常培训及团队建设,督促管家业绩指标达成
任职要求
1、大专及以上学历;
2、一年以上物业客服管理经验;
3、沟通表达能力较好,具备一定团队管理能力;
4、具备扎实的物业管理业务与法律知识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕